泉州市
经验:不限
学历:初中
运营助理/电商客服
职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,介绍产品信息,解决消费者疑虑,解答客户提出的各种问题,引导客户下单采购。
2、负责解决交易过程中,顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪,维护店铺信誉;优化评价管理;
3、ERP 系统审单,产品简单拍摄处理
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
应届生亦可,熟悉办公软件有淘宝客服经验、电子商务或电话营销及其他客服经验者,优先考虑。
联系电话:15805028807
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